Вы предприниматель и ищете простой способ продать свою продукцию? Вам интересно, как работает Amazon и какие лучшие инструменты для продажи на Amazon? Приоритетен ли для вас Amazon? У вас есть проблемы с доставкой Amazon FBA? У вас возникли проблемы с определением того, какие самые продаваемые товары на Amazon?
«Все больше и больше малых и средних предприятий выбирают Amazon Marketplace и продают вместе с Amazon клиентам по всему миру», — объяснил вице-президент Amazon Marketplace Питер Фарсис в недавнем заявлении. «Предприниматели и владельцы малого бизнеса преуспевают на Amazon — они продают половину всех товаров, которые продаются на Amazon, и более 140 000 малых и средних предприятий превысили порог в 100 000 долларов продаж на Amazon в прошлом году.» Твердые 43,5% всех онлайн-продаж были осуществлены Амазоном в прошлом году. Большой плюс для владельцев брендов, предпринимателей, малого и среднего бизнеса — это возможность использовать двухдневную доставку Amazon для своих товаров.
Чтобы помочь вам добиться успеха в продаже на рынке Amazon Marketplace и начать зарабатывать деньги, мы собрали некоторые из лучших советов для вас:
Продажи со складов Amazon (FBA – Fulfillment by Amazon) отличаются от продаж со своего склада на Amazon (FBM — by Merchant). С FBA продавцы используют обширную инфраструктуру Amazon для хранения, обработку, упаковку и доставку заказов, и даже предоставляют обслуживание клиентов для этих заказов. Вы можете продавать свои собственные брендированные продукты и позволить Amazon заботиться о выполнении ваших заказов. Это в корне меняет игру для многих владельцев малого бизнеса, которые ранее полагались на FBM.
Подробнее о платежах на Амазон
Вам не нужно использовать FBA для всех ваших продуктов. Вы можете смешивать и комбинировать с FBM Amazon. Конечно, Amazon FBA повышает покупаемость и открытость вашего продукта и дает вам право на Amazon Prime / Amazon Super Saver. Но иногда вы можете сохранить контроль выполнения заказов и сэкономить на расходах, продавая некоторые товары с помощью Amazon FBM.
Думайте многоканально. Вам не обязательно быть продавцом только на Amazon. Многие продавцы делают Amazon своим основным рынком, но при этом сохраняют свой собственный веб-сайт и интернет-магазин (ы). Другие продавцы сосредотачивают большую часть своей энергии на своем интернет-магазине, но полагаются на Amazon для увеличения продаж. Некоторые компании предпочитают выставлять только определенные товары на Amazon FBA. Будьте многоканальными.
С Amazon FBA вам все равно нужно позаботиться о транспортировке вашего товара из вашего дома или фабрики на склад Amazon. Здесь поможет хороший экспедитор. Специалисты по логистике имеют опыт работы с документацией по погрузке и оформлению таможни.
Копирайтинг и качественные фотографии продуктов имеют значение. Независимо от того, какой контент вы создаете (названия продуктов, маркеры, описания продуктов или ключевые слова), в письменном виде следует отражать, как потенциальные покупатели будут пользоваться продуктом. Думайте, как покупатель. Ключевые слова должны отражать то, как покупатель будет писать то, что он ищет. Используйте как можно больше релевантных терминов. Для иностранных торговых площадок Amazon используйте писателей, которые говорят на родном языке или профессиональное агентство. С помощью Amazon вы можете использовать инструмент «Перевести свои продукты», чтобы получить формулировку, которая будет переведена и подтверждена носителями языка. Несколько изображений с высоким разрешением, включая образ жизни, значительно улучшают продажи.
Такие инструменты, как Google AdWords и платные поисковые объявления на Amazon, помогут вам выделиться. Двадцать пять процентов продавцов Amazon используют Google AdWords, а также кампании в социальных сетях, такие как рекламные акции Facebook, чтобы повысить продажи их товаров. Кроме того, Amazon объясняет преимущества использования своих собственных рекламных решений на своей странице услуг от Amazon. Это 1) спонсируемые продукты для продвижения своих листингов и 2) Объявления в поиске. «Реклама на Amazon — это простой способ продвижения ваших объявлений. Объявления отображаются прямо там, где их видят клиенты, это такие места как первая страница результатов поиска или страницы подробных сведений о продукте. Вы размещаете ставки по релевантным ключевым словам, и если ваша ставка выигрывает, а ваше объявление соответствует поиску, ваше объявление будет отображаться покупателям. Эти целевые объявления могут показать ваши продукты новой аудитории и помочь вам максимизировать ваши продажи».
Опередите все возражения и сомнения в разделе вопросов и ответов в вашем описании товара. Вам не нужно ждать, пока клиенты зададут вопросы.
Создавайте отзывы клиентов, прося их оставить отзывы, этим пренебрегают многие продавцы FBA. Власть обзоров — это хорошо зарекомендовавшая себя функция сегодняшнего шоппинга — клиенты хотят знать, с кем они имеют дело, и всего за несколько кликов. Не нужно бояться негативных отзывов — они могут быть возможностью объяснить, решить проблему и превратить негатив в позитив. Кроме того, все хорошие отзывы иногда могут вызывать подозрение.
Мониторьте цены. Сборы Amazon FBA могут быть дорогостоящими. Конкуренция жесткая, ваша прибыль может быть ниже, чем вы ожидали. Остерегайтесь неожиданных налоговых обязательств, продавцов мошенников, которые стремятся демпинговать или скопировать ваш продукт, а также долгосрочные расходы на хранение.
Экспериментируйте с рынками. Германия теперь занимает второе место после США. С европейским аккаунтом продавца вы можете создавать листинги и управлять товарами на нескольких торговых площадках, таких как Amazon.co.uk, Amazon.fr, Amazon.it и Amazon.es.
Экспериментируйте с инвентарем. Продажа на Amazon FBA — это индивидуальный процесс. Конкуренция с тем же продуктом, предлагаемым самим Амаоном, практически невозможна, так как Amazon всегда будет иметь Buy Box. Без эксклюзивных отношений с поставщиками, продавцы Amazon вряд ли получат достаточное ценовое преимущество для выживания (что делает простой розничный арбитраж менее привлекательным вариантом). Реселлеры будут вынуждены слишком сильно снизить свои цены, чтобы конкурировать. Продажа негабаритных продуктов или «Hazmat» редко стоит того. У многих продавцов, у которых нет собственного продукта, стоит полагаться на недорогие зарубежные источники, такие как Alibaba, и разрабатывать частные бренды (Private Label).
Применяйте творческий подход к маркетингу. Предложите «довесок» к вашему товару. Приложите все усилия, чтобы попасть в «ТОП 10» в вашей категории. Думайте не стандартно.
(По материалам ФрайтХаб)