Перейти к содержимому

Необходимость визуальных отзывов на товары в вашем магазине Shopify

Не все отзывы о товарах одинаковы: почему визуальные обзоры необходимы для вашего магазина Shopify в 2020 году

Пятнадцать секунд..

Согласно time.com, это время, которое у вас есть, чтобы привлечь внимание посетителя. Не сделаете этого за 15 секунд — и вы потеряли его навсегда.

Поскольку привлечение людей к вашему магазину становится все дороже с каждым кварталом, что может сделать такой Shopify предприниматель, как вы, чтобы опередить эту кривую?

Вы, вероятно, уже поняли, что дизайн вашего магазина влияет на воспринимаемый людьми авторитет и качество вашего бизнеса. Интернет-магазины жестко подвергаются субъективным суждениям, которые немедленно влияют на вероятность покупки. Когда дело доходит до первых впечатлений, время имеет существенное значение.

  • Люди формируют первое впечатление всего за 50 миллисекунд. Это всего лишь 0,05 секунды, за которую пользователи смогли составить мнение о вашем магазине, чтобы определить, доверяют ли они вам свою платежную информацию или нет.
  • Средний человек отвлекается через восемь секунд.


Что с этим делать? Используйте возможности Пользовательского
Контента

Лучший (и единственный) способ избавиться от высокого показателя отказов на главной странице вашего магазина — улучшить его дизайн. Внедрение визуального UGC — или контента, сгенерированного клиентом, может быть тем, что поможет вашему магазину завоевать доверие и авторитет. Повсеместно созданные пользователем видео и фотографии оказывают огромное влияние на охват, вовлеченность и, в конечном итоге, продажи.

  • Обзоры, содержащие созданные пользователями фотографии, конвертируются в продажи на 91% лучше, чем текстовые отзывы.
  • Посетители сайтов, включающих галереи из UGC, проводят на сайте на 90% больше времени
  • Социальные кампании, включающие UGC, наблюдают 50% -ое увеличение вовлеченности
  • Объявления с UGC повышают рейтинг кликов в 5 раз
  • UGC обеспечивает 73% -ное увеличение количества переходов в электронной почте.

Источник: Inspire Uplift



Сделайте это визуальным

Люди общались друг с другом около 30 000 лет, но мы используем письменное слово только последние 3700 лет. 90 процентов информации, передаваемой в мозг, визуальная. Возможно, из-за невероятного количества информации, которую мы потребляем, мы обрабатываем визуальную информацию примерно в 60 000 раз быстрее, чем текст.

Из-за этой долгой истории общения без текста наш мозг приспособился обрабатывать визуальную информацию более эффективно, чем текст. В этой гонке текст просто не может конкурировать с изображениями.

  • Согласно исследованию, составленному 3M, наш мозг обрабатывает визуальные данные в 60 000 раз быстрее, чем текст.
  • Публикации в социальных сетях, содержащие изображения, привлекают на 650 процентов больше пользователей, чем текстовые сообщения.

Источник: Докатот



Любовь с первого взгляда — это все о первом впечатлении

Визуальные обзоры — это идеальный способ сообщить много информации. Быстро.

Задача, стоящая перед современным Shopify предпринимателем, состоит в том, чтобы мгновенно передать огромное количество информации и быстро завоевать доверие. Просто взглянув на страницу счастливых покупателей, посетитель вашего магазина сразу же поймет: «другие люди доверяют этому магазину», «вот как этот продукт фактически выглядит в реальной жизни», «есть много довольных покупателей» и т. д.

Что люди видят, когда попадают на домашнюю страницу вашего магазина или на страницу вашего товара? Если все, что они видят, это длинные тексты и некоторые фирменные фотографии ваших продуктов, ваши страницы могут однозначно получить пользу от введения визуального UGC.

Помните, что люди формируют первое впечатление всего за 50 миллисекунд. Поэтому, когда дело доходит до обзоров, визуальные подсказки, такие как фотографии и изображения, становятся чрезвычайно важными.

Чтение текстовых обзоров требует сознательных усилий. Кроме того, нашему мозгу требуется больше времени для обработки текстовой или устной информации, а время обработки визуального контента составляет 0,25 секунды. Поэтому, прежде чем посетитель прочитает текстовые обзоры на вашем сайте, он уже решил, стоит ли доверять вашему бренду или нет, основываясь только на визуальных подсказках.

Если пользователям нравится то, что они видят, тогда и только тогда они начнут читать текстовые обзоры. Еще до того, как пользователи прочитают ваш рекламный материал, они уже решили, доверять ли вашему бренду или нет.



Наш мозг любит ярлыки. Используйте это в ваших интересах

Изображения вызывают эмоции, и ничто не может быть более важным для наших решений о покупке чего-либо.

Независимо от того, насколько мы хотели бы считать себя рациональными существами, эмоции на нас сильно влияют, искажают или иногда полностью определяют решения, которые мы принимаем.

Чтение рекламных текстов вашего сайта требует концентрации и ресурсов, которые мозг предпочел бы не использовать. Галереи сгенерированных пользователями фотографий говорят громче, чем слова.


Резюме

Покупатели онлайн тратят почти треть каждого дня, уставившись на экраны, в основном те, которые они держат в своих ладонях.

В 2020 году общение с брендом происходит молниеносно. Наиболее эффективный маркетинг носит визуальный характер, отчасти из-за скорости, с которой потребители переходят от одного вида деятельности к другому.

Всем нам нужны изображения, видео и огромное количество информации, которая требует очень небольшого количества нашего внимания и может потребляться с первого взгляда. И в разгар всего этого мы активно тратим деньги, даже не отрываясь от наших телефонов. Visual UGC — не просто растущая сила в маркетинге. Это становится самой сущностью того, как предприятия связываются со своими клиентами. Вы уже пользуетесь этим преимуществом?


(По материалам блога Лукс Апп)