BigCommerce или Shopify — какая платформа лучше?

Shopify и BigCommerce являются двумя крупнейшими брендами на рынке западной электронной коммерции. Если вы знаете что-то об электронной коммерции, вы, вероятно, много слышали о них.

Нет никаких сомнений в том, что они оба заработали свой статус в верхней части списка платформ для интернет продаж. Но что же лучше — BigCommerce или Shopify? Что выбрать для своего интернет-магазина?

Мы провели исследование и прямо сейчас можем вам сказать, что в целом Shopify — лучшая платформа для электронной коммерции.

Мы провели многочасовые исследования обеих платформ, сами тестировали каждую из них, а также опрашивали группы различных людей для их тестирования. Более того, мы проанализировали, изучили и сравнили все основные функции BigCommerce и Shopify по продажам, дизайну, поддержке клиентов, ценовым планам и многому другому.

Теперь мы расскажем о плюсах и минусах BigCommerce и Shopify, чтобы упростить вам выбор подходящего варианта.

Результаты по пятибалльной шкале

Shopify vs BigCommerce: плюсы и минусы

Shopify

Плюсы:

• Номер один по продажам
• Блестящая система управления товарами
• Поддерживает многоканальные продажи на разных платформах, таких как Facebook, Instagram и Pinterest

Минусы:

• Плохо для международной масштабируемости — полагается на сторонние приложения для поддержки мультивалютности
• Применяется комиссия за транзакции, если не используется Shopify Payments
• Переключение шаблонов означает переформатирование вашего сайта

BigCommerce

Плюсы:

• Имеет большинство встроенных функций из всех платформ электронной коммерции
• Поддерживает многоканальные продажи
• Фантастическое SEO для повышения рейтинга в поисковых системах

Минусы:

• Сложная терминология делает его непригодным для начинающих
• Требуется обучение для расширенных функций
• Сложно ориентироваться в редактировании интерфейса.
  
  
  

В чем разница между Shopify и BigCommerce?

На первый взгляд, Shopify и BigCommerce могут показаться довольно схожими, потому что обе являются отличными специализированными платформами для продаж. Так в чем же разница?

Shopify работает с 2006 года и продолжает расти ошеломляющими темпами — сегодня она обслуживает более 1 миллиона предприятий по всему миру. С другой стороны — BigCommerce, которая была основана в 2009 году и с тех пор принесла более 17 миллиардов долларов продаж.

Это довольно впечатляющая статистика с обеих сторон!

BigCommerce создан для того, чтобы стимулировать рост вашего магазина — главное, что все его инструменты встроены заранее, поэтому вы не зависите от приложений. Напротив, огромный магазин приложений Shopify — это гордость и радость, которая предоставляет пользователям все функции, которые им могут понадобиться для развития своих магазинов.

С точки зрения популярности, есть явный победитель. Просто взгляните на график Google Trends, показывающий интерес к поиску обеих платформ за последние пять лет. Shopify синий, BigCommerce красный:

Рост Shopify впечатляет, в то время как BigCommerce остается на одном уровне. Оба, очевидно, удовлетворяют своих клиентов, но что же выбрать? Shopify или BigCommerce? Давайте выясним!

Какую из платформ проще всего использовать?

Независимо от того, являетесь ли вы новичком или опытным предпринимателем в области электронной коммерции и у вас в управлении 10 интернет-магазинов, простота использования не перестает быть важной. Дружественный дизайн экономит ваше драгоценное время, поэтому мы тщательно его тестируем.

В целом, Shopify набрал больше баллов за простоту использования, чем BigCommerce.

Shopify призван помочь своим пользователям бістро создать интернет-магазин, и у него есть возможности и дизайн, чтобы доказать это. Людям было легко настроить свой сайт, и они высоко оценивали процесс адаптации и удобный редактор. Вот что некоторым пользователям понравилось в Shopify:

«Мне очень понравилось то, что как только я предоставил информацию о бизнесе и продукты, которые хочу продавать, Shopify сразу же создал сайт, более-менее подходящий именно моему бренду».

«В целом, это был действительно простой подход к созданию интернет-магазина. У меня был полный контроль над тем, что я разместил на своем сайте и где я его разместил, с дополнительной возможностью изменять что угодно и когда угодно ».

В целом, Shopify описывался респондентами как платформа, которую они, скорее всего, рекомендовали бы своим знакомым.

Для сравнения, BigCommerce осталась немного позеди. Пользователи находили редактор для навигации и терминологию, которые иногда трудно понять.

Это делает BigCommerce менее идеальным для новичков, так как вы должны вначале разбираться в технологиях, чтобы понимать терминологию. В конце концов, вы же не хотите искать технические термины в Google каждый раз, когда просто хотите добавить новые продукты в свой магазин.

Когда мы сделали просчеты, мы обнаружили, что BigCommerce на 14% сложнее в использовании, чем Shopify. Поэтому, если вы просто ищете самый простой способ настроить свой интернет-магазин, у вас уже есть ответ.

Но, если вы все же настроены на BigCommerce, не отчаивайтесь! Есть веская причина, по которой BigCommerce борется за первенство — это мощные встроенные функции и «облачный» редактор. Вы добавляете товары и вносите некоторые изменения в одном месте – «за кулисами», а затем можете вносить другие изменения — уже в витрине вашего магазина.

Это может сбивать с толку и делает BigCommerce более тружной платформой для работы. Но BigCommerce постоянко пытается уменьшить техническую нагрузку. Во-первых, у него отлично сделан процесс запуска.

Другим положительным моментом является то, что BigCommerce явно прислушивается к отзывам своих пользователей. Недавно был выпущен новый инструмент визуального мерчендайзинга под названием «Store Design», который позволяет редактировать витрину «на лету». Это значительно упрощает настройку вашего сайта и позволяет избежать путаницы между двумя областями редактирования – админкой и витриной.

Вот что пользователи говорят о BigCommerce:

«Запуск был отличным — вам просто нужно совершить небольшую экскурсию по поиску определенных функций и настроек. Они даже подчеркнули, что вы можете задавать им вопросы в разделе справки и поддержки прямо в процессе, что мне очень понравилось ».

«Это было сложно, но платформа оказалась гораздо более мощной системой, чем я думал, поэтому некоторые проблемы вполне ожидаемы».

Нет сомнений в том, что BigCommerce является более сложной платформой для создания интернет-магазина. Но это потому, что в нем уже встроенные все функции, необходимые для успешной работы, что может быть огромным плюсом для новых пользователей. Новый инструмент «Дизайн магазина» делает BigCommerce на шаг ближе к новичку.

Какая платформа имеет лучшие характеристики для продаж?

Вы, скорее всего, не хотите тратить драгоценные деньги, время и силы на создание своего интернет-магазина, просто для того, чтобы узнать, что вы можете продавать только три продукта и рассылать по одной электронной почте в месяц. Функции для продаж охватывают все, от комиссий за транзакции до вариантов доставки, и вам нужно убедиться, что вы получаете лучшее из лучшего. Итак, Shopify или BigCommerce получил более высокие оценки за свои инструменты для продаж?

Обе платформы имеют множество высококачественных функций для продаж, чтобы поддержать ваш бизнес, так что же выбрать? Ответ зависит от типа функций, которые вы ищете.

BigCommerce имеет самый полный набор встроенных функций среди всех платформ электронной коммерции на рынке.

Как и Shopify, так и BigCommerce стандартно предлагают такие важные функции, как:

• Сертификат SSL — означает Secure Sockets Layer, этот сертификат защищает ваш магазин и подтверждает его как безопасное место для обработки онлайн-платежей.
• Восстановление покинутой корзины — это экономит ваши деньги, отправляя электронные письма клиентам, которые отказались от покупок при оформлении заказа.
• Многоканальные продажи — продажа через несколько платформ, таких как Facebook, Instagram и Pinterest
• Мощную инвентаризацию — загружайте продукты, отслеживание уровня запасов и регулярное обновление магазина .

Эти функции делают ваш бизнес более стабильным и способным добиться успеха, зарабатывая доверие, лояльность и дополнительные продажи. Поскольку BigCommerce и Shopify являются ведущими брендами, вы можете рассчитывать на то, что они поддерживают эти функции.

Так что же отличает их?

Особенности продаж в Shopify

Shopify имеет широкий набор функций для создания вашего магазина, но для более продвинутых функций вам понадобятся приложения.

Обширный магазин приложений Shopify дает вам возможность добавлять на свой сайт все, что угодно, не ограничиваясь внутренними функциями. Эти передовые инструменты действительно помогут вывести ваш бизнес на новый уровень, и такой высокий уровень настройки чрезвычайно важен, но имейте в виду, что многие плагины не включены в ваш ежемесячный план.

Вы также можете управлять своим магазином, где бы вы ни находились, с помощью отличного мобильного приложения Shopify. Это позволяет вам держать свой бизнес на ладони, чтобы вы могли следить за своим доходом и выполнением заказов клиентов независимо от того, где вы находитесь.

Еще одна замечательная функция Shopify — это функция Shopify. Вместо регистрации через отдельный платежный шлюз (например, PayPal или Stripe), Shopify предлагает вам свой собственный платежный шлюз, чтобы вы могли управлять всеми своими деньгами на единой панели инструментов, что экономит ваше время и усилия. Если вы выберете эту опцию, она также отменит все комиссионные за транзакции, сэкономив при этом ваши деньги.

Особенности продаж в BigCommerce

BigCommerce имеет гораздо меньший магазин приложений, чем Shopify. Но это потому, что он уже имеет много встроенных функций!

Все, что вам нужно для успеха, в BigCommerce уже есть. От 0% комиссионных за транзакции до впечатляющих инструментов отчетности — у вас под рукой все высококачественные функции. Вам не нужно полагаться на сторонние приложения для расширенных функций – все они уже ждут вас на вашей панели инструментов!

BigCommerce позволяет вам продавать физические, цифровые и сервисные продукты через ваш сайт. В отличие от Shopify, все три типа продуктов встроены в ваш магазин BigCommerce, поэтому вам не нужно приобретать приложения для таких продаж. Вы можете сразу же перейти к продажам!

Однако именно эти мощные инструменты могут затруднить использование BigCommerce. Вместо того, чтобы выбирать нужные функции в магазине приложений, как в Shopify, в BigCommerce вы получаете все с самого начала.

Хотя с самого начала это может быть ошеломляющим, но имеет большую ценность, поскольку все эти инструменты включены в ваш начальный ценовой план. Вы не увидите, как ваши расходы будут расти вместе со сторонними приложеними, как в случае с Shopify.

Какая платформа имеет лучший дизайн?

У вас нет второго шанса произвести первое впечатление. Все функции продаж в мире бесполезны, если ваши посетители покидают ваш сайт еще до того, как начинают просмотр. Не позволяйте им уходить лиш из-за неуклюжего дизайна — выберите платформу, которая имеет все, что нужно.

Shopify и BigCommerce — это прежде всего платформы для продаж. Это означает, что они не уделяют такого же внимания дизайну, как другие разработчики, такие как Squarespace или Wix. Проще говоря, они ориентированы на продажи, а не на дизайн.

Тем не менее, Shopify по-прежнему занимает высокое место в наших общих исследованиях, обеспечивая очень респектабельное третье место по дизайну после Wix и Squarespace. Что еще более важно, он победил BigCommerce.

Shopify Темы

В Shopify есть 10 бесплатных тем и более 50 платных. Они есть разных отраслей и стилей и варьируются в цене от 140 до 180 долларов. Найти идеальную тему легко, выполнив поиск по макету, размеру магазина, отрасли, стилю навигации и многому другому.

Великолепные и качественные функции включены во все темы Shopify. Все темы Shopify адаптированы для мобильных устройств и автоматически переформатируются в соответствии с размером экрана. Вы также можете редактировать эти версии в соответствии с вашими пожеланиями, чтобы быть уверенным, что ваш сайт выглядит отлично на всех устройствах.

BigCommerce Темы

BigCommerce предлагает 12 бесплатных тем и более 50 платных. Вы можете отсортировать их по отрасли, макету и цене. Существует широкий выбор отраслей, но их не так много, как в Shopify.

При выборе темы в BigCommerce важно убедиться, что вы выбираете ту, которая подходит для вашей отрасли. Некоторые функции доступны только для определенных отраслевых тем. Например, если вам нужна функция масштабирования продукта, вам понадобится тема из категории «Одежда».

Вы можете переключать темы в любое время в BigCommerce, и ваш контент будет автоматически переформатирован для вас. Еще одна замечательная особенность тем BigCommerce — все они переформатируются под экраны мобильных телефонов и планшетов.

Тем не менее, бесплатные темы BigCommerce могут выглядеть немного устаревшими, что не есть хорошо, если вы смотрите на развитие своего бизнеса в долгосрочной перспективе. Это, вероятно, потребует ребрендинга и перехода к платной теме. Но стоимость платных тем варьируется от 145 до 235 долларов.

Здесь стоит упомянуть новый инструмент визуального мерчендайзинга BigCommerce под названием «Store Design». Ранее настройка витрины магазина могла вызвать головную боль при переключении между двумя областями редактирования. Но с новым инструментом «Дизайн магазина» теперь вы можете увидеть все свои изменения прямо на глазах!

Это дает вам гораздо больше творческого контроля над вашим сайтом и значительно упрощает редактирование магазина. Это приближает BigCommerce к победным разработкам Shopify.

Что лучше для крупного бизнеса?

Обе платформы обслуживают корпоративный бизнес, и делают они это хорошо. Shopify Plus и BigCommerce Enterprise помогут вашему крупному бизнесу раскрыть свой потенциал в Интернете. Однако чем они отличаются с точки зрения цены и возможностей?

Ценообразование

Оба плана основаны на гибких планах, скорректированных с учетом вашего годового оборота. Shopify Plus будет взимать минимум 2000 долларов в месяц, в то время как цены на BigCommerce Enterprise стоят где-то между 500 и 15000 долларов в месяц.

BigCommerce Enterprise обладает гораздо более широким набором встроенных инструментов, чем Shopify Plus, который полагается на свой рынок приложений. Благодаря стандартной функциональности BigCommerce вы можете сэкономить до 30 000 долларов в год на стоимости подписки на приложения по сравнению с Shopify.

Особенности

Shopify Plus имеет более всестороннюю поддержку, чем BigCommerce Enterprise, предоставляя обучающие видео через Академию Shopify Plus, и он может обрабатывать более 10 000 транзакций в минуту, что немного больше, чем BigCommerce.

Однако BigCommerce может обрабатывать 400 вызовов API по сравнению с 10 в Shopify, а это означает, что вы сможете намного быстрее синхронизировать каталоги своих продуктов в BigCommerce.

Какая платформа имеет лучшую поддержку клиентов?

Создание интернет-магазина без необходимой поддержки — это все равно, что выходить в море без спасательного жилета. Конечно, вы можете достичь земли в целости и сохранности. Но даже лучшие моряки могут быть застигнуты штормом, и если это случится, то лучше быть в безопасности, чем сожалеть.

Выберете ли вы Shopify или BigCommerce, вы получите доступ к следующим опциям поддержки:

• 24/7 телефон
• 24/7 чат
• Центр помощи
• Форум поддержки
• Поддержка по Email
• Видео уроки
• Расширенная поддержка специалистов

Справочный центр BigCommerce полезен, но менее понятен, чем Shopify. В дополнение к этому, Shopify также предлагает поддержку через социальные сети, в отличие от BigCommerce. Когда вы запрашиваете помощь в редакторе Shopify, вы попадаете на соответствующую страницу в центре знаний Shopify. Это отличная функция помощи, которая ставит Shopify впереди BigCommerce в этом отношении.

Для обеих платформ обновление до самого высокого плана разблокирует приоритетную поддержку. Для Shopify это означает получение доступа к выделенному агенту поддержки в плане Shopify Plus. С BigCommerce вы получаете консультанта по адаптации в рамках плана BigCommerce Enterprise и получаете приоритетное обслуживание при обращении в службу поддержки по телефону.

Соотношение цена-польза?

Как вы, несомненно, скажете своим клиентам — за качественные услуги стоит платить. И создатель платформы для продаж, которую вы выбирете, не является исключением. Но вы не захотите тратить все свои сбережения только на то, чтобы открыть интернет-магазин — в конце концов, вы должны еще зарабатывать деньги!

И BigCommerce, и Shopify предлагают бесплатные пробные версии. Три тарифных плана Shopify варьируются от 29 до 299 долларов в месяц. Тарифные планы BigCommerce начинаются с 29,95 долларов в месяц и варьируются до индивидуальной цены на самый продвинутый корпоративный план.

• Попробовать Shopify бесплатно!    
  
• Попробовать BigCommerce бесплатно

С Shopify вы открываете ряд функций при переходе с базового плана Shopify за 24 доллара в месяц до плана Shopify на 69 долларов в месяц. Эти функции включают в себя подарочные карты и профессиональные отчеты, более низкие ставки по оплате кредитными картами и более совершенные инструменты POS.

Три тарифных плана позволяют вам расширяться по мере развития вашего магазина, открывая дополнительные функции в соответствии с растущими потребностями вашего бизнеса. План Shopify Basic имеет все необходимое для запуска вашего бизнеса, включая восстановление заброшенной корзины, круглосуточную поддержку и неограниченное количество товаров, которые можно продавать через ваш магазин.

Просто помните, что с Shopify добавление сторонних приложений может увеличить ваши ежемесячные расходы. Это нужно учитывать в вашем бюджете при выборе ценового плана, поскольку вы не захотите, чтобы вас застали врасплох!

С BigCommerce вы разблокируете такие функции, как восстановление заброшенной корзины, при переходе с самого низкого ценового плана на план Плюс за 71,95 долларов в месяц. Это лучший план для развития магазинов, и он отлично подходит для предприятий, чей объем продаж достигает 150 тысяч долларов в год.

План BigCommerce Plus является самым популярным по определенной причине. В то время как самый дешевый стандартный план предоставляет все функции, необходимые для создания магазина, план Plus имеет лучшие инструменты, которые помогут вашему бизнесу расти. Например, вы не получите восстановление заброшенной корзины на стандартном плане, что является большим недостатком.

Достоинством ценообразования BigCommerce является то, что Вы не полагаетесь на сторонние приложения, и это помогает свести дополнительные расходы к минимуму. Тем не менее, убедитесь, что вы смотрите на функции, предлагаемые с каждым планом, а не просто на цену.

Вывод: что лучше, Shopify или BigCommerce?

Битва BigCommerce против Shopify — это битва, в которой победитель зависит от того, кто судит. Оба достойные конкуренты, поэтому, что бы вы ни выбрали, вы обязательно получите премиум услугу. Но есть некоторые важные отличия, поэтому давайте кратко рассмотрим.

Shopify проще в использовании и является лучшей универсальной платформой для интернет-магазина, в то время как с BigCommerce часто труднее справиться — хотя она идеально подходит для крупных и быстро растущих предприятий.

Хотя БигКомерс не слишком подходит для начинающих или для тех, кто хочет быстро начать продавать онлайн, но если ваш бизнес нуждается в ускорении и росте, у BigCommerce есть все. В отличие от БигКомерс, Shopify подходит для интернет-магазинов всех форм и размеров — с его широким выбором функций и приложений, там действительно найдется что-то для всех.

BigCommerce имеет все встроенные функции, необходимые вашему магазину для успеха, без необходимости полагаться на сторонние приложения. Это делает его самой масштабируемой платформой электронной коммерции на рынке. С другой стороны, есть Shopify, который более удобен для магазинов всех размеров.

Являетесь ли вы небольшим бутиком с первыми продажами или расширяете свой бизнес, у Shopify есть инструменты, которые помогут вам добиться успеха.

В целом, наше тестирование показало, что Shopify стал победителем. Это лучший разработчик электронной коммерции на рынке, который может использоваться как самым маленьким магазином, так и крупным брендом.

Итак, Вы уже узнали, кто из них лучший, а теперь решайте, что лучше именно для вас.

Был ли наш обзор BigCommerce vs Shopify полезным?

Помогло ли это руководство вам решить, что использовать — Shopify или BigCommerce? Если это так (или если нет!), оставьте комментарий ниже.

Знаете ли вы кого-нибудь, кто может извлечь выгоду из этой статьи? Нажмите кнопку «Поделиться» ниже, чтобы отправить им эту статью. Так Вы поможете и им, и нам, распространяя информацию о нашем сайте!

Всем хороших продаж!

(По материалам Вебсайтбилдерэксперт)