Что делать, когда вам ограничили доступ к листингу или даже всему аккаунту на Амазон. Не важно, из-за реальной жалобы клиента или происков конкурента — никому не хочется вот так потерять бизнес, из-за блокировки аккаунта или листинга службами Амазон. Здесь мы рассмотрим некоторые из западных сервисов по предоставлению юридической помощи в решении вопросов со службами Амазон:
1. Thompson & Holt
Thompson & Holt предоставляют персонализированные апелляционные письма Amazon и планы действий для продавцов, у которых заблокирован аккаунт.
Они взимают фиксированную плату, и дальнейшие ответы, если требуется, идут уже без дополнительной оплаты. Предоставляются инструкции по внесению изменений в практику продаж, чтобы избежать повторных приостановок.
Эскалации, если необходимо, обрабатываются и весь процесс поддерживается с помощью чата и электронной почты.
2. eComAttorneys — Francissen Rafelson Schick
eComAttorneys работает с клиентами по сложным налоговым вопросам, восстанавливая приостановленные учетные записи и листинги Amazon и защищая интеллектуальную собственность с помощью торговых марок и патентов.
В состав команды входят адвокат, который является продавцом Amazon на миллион долларов, налоговый агент и опытные юристы в области патентов и торговых марок.
3. ecommerceChris
Бывший Амазонец Крис МакКейб специализируется на защите аккаунта Amazon и рассмотрении апелляций.
Услуги по защите учетной записи включают в себя полный аудит учетной записи, оценку и рекомендации по метрике эффективности, создание и сопровождение кейсов в службе поддержки продавца, обработку предупреждений о качестве, предотвращение хайджекинга листингов, валидация и отчетность по подделкам.
Услуги при приостановке включают апелляции и POA, восстановление заблокированных листингов и письма об эскалации Безоса.
4. Amazon Sellers Attorney
Лицензированный адвокат продавца Amazon для апелляций по приостановке аккаунта Amazon, апелляций по удалению листинга, угона листингов, планов действий, эскалаций и арбитража.
Amazon Sellers Attorney предоставляет бесплатную консультацию, чтобы восстановить учетные записи продавца Amazon и листинги.
5. eGrowth Partners
eGrowth Partners предоставляет широкий спектр услуг продавцам Amazon в развитии и защите своего бизнеса.
Услуги включают в себя разблокировку категорий, обслуживание клиентов Shabbos Goy, аудиты отзывов продуктов, подача на регистрацию бренда, предотвращение приостановки аккаунтов, оценки аккаунтов, а также обжалование списков и приостановок аккаунтов.
6. SuspensionExperts
SuspensionExperts предлагает аутсорсинг управления маркетплейсом, включая создание листингов, оптимизацию, обслуживание клиентов, консультации по росту, повышение эффективности аккаунта и многое другое.
Другие услуги включают обработку апелляций по приостановке аккаунтов на Amazon, поддержку клиентов на аутсорсинге для продавцов Amazon и eBay (под брендом WeKnow.Email), разовые консультационные звонки, обучение продавца и массовые обновления товаров.
7. Amazon Sellers Lawyer
Amazon Sellers Lawyer — юридическая фирма, которая предоставляет лицензированного адвоката для рассмотрения вопросов приостановления работы аккаунта Amazon с юридической точки зрения.
Процесс начинается с изучения работы продавца, показателей клиентов и предполагаемых нарушений политики, которые привели к приостановке, которые затем анализируются для разработки плана действий.
8. Feedback Repair
Feedback Repair предлагает широкий спектр услуг для продавцов Amazon, включая удаление отзывов, оценку состояния показателей, консультации, отчеты об исследованиях продуктов, оптимизацию листингов, восстановление продуктов и восстановление учетных записей.
Сервис работает с продавцами на всех уровнях.
Дисклеймер: Данные сервисы взяты с ресурса ВебРитейлер, который заявляет о их надежности. Мы не являемся партнерами или заинтересованными лицами вышеуказанных компаний, пользоваться ими или нет — личное дело каждого.